记者 | 陈琼烨
又一家成人英语组织堕入运营窘境。
11月7日深夜11点半,佳惠收到一条来自美联英语(NASDAQ:METX)课程教师的信息,称职工在10月31日收到罢工停课奉告,原以为是疫情原因暂停,但直到现在公司未奉告何时复工或是否复工。教师主张“做好寻求法令协助的预备。”
另一份网传截图显现,11月8日,美联英语深圳区域收到集团奉告,美联英语因运营不善一切门店已中止经营(深圳/广州/佛山/江门/东莞合肥等营运中心)。“集团说到不会出任何的书面阐明给全国任何职工以及任何学员。咱们职工也测验用各种渠道联络集团负责人,到发出奉告时刻仍无回应。”
11月10日,界面教育屡次拨打美联英语全国热线,均无人接听。网传信息显现,深圳市教育局已于8日上午约谈了美联英语创始人赵继爽,称其现在仍在深圳。界面教育于10日下午屡次致电深圳市教育局,电话均处于忙线中或无人接听。
美联英语广州学员佳惠奉告界面教育,深圳教育局现在“在和谐,但怎样处理没有一个所以然。”
上一年5月,出于提高英语才干的需求,佳惠在美联英语广州乐蜂校区一次性花费3.5万元报名EM1-EM8课程。“现在还剩余200节私教课,以及继续到2025年的1V4课程。”11月10日下午,佳惠对界面教育表明。
起先,佳惠的课程全为线下课。上一年9月起,校区出售人员主张她测验线上课,并赠送了她几节体会课。但没过多久,该校区又称因“双减”,校区不能扩张招生,洽谈之后便把一切课程换成线上课。
本年5月,佳惠察觉到美联英语运营出现问题。
“线上授课渠道‘马上说’系统升级,一向很难订课。后来这个问题有所缓解,就没有放心上。”佳惠奉告界面教育,“从9月起,线上教师都不见了,我才觉得问题很大。”
另一位学员娜娜奉告界面教育,她于2019年9月交纳3万多元报名了广州美联英语。其时正碰上韦博英语封闭,“其时我想这或许仅仅极单个的英语组织封闭,美联的事务教师也说不必忧虑,美联不会有这个状况。”
在美联上了三个月课后,娜娜感觉到这家成人英语训练组织挺专业,“外教本质高,数量也多,我的哑巴英语开端有点改变了。”
尔后两年,虽然受疫情影响,线下课一度暂时转为线上课,但课程仍是能照常进行。本年起,娜娜发现美联的外教和课程数量开端削减,“课程也越来越难约,学员吐槽投诉也没啥用。”本年4月,美联封闭广州大部分门店,只留下白云区门店,可选择线下继续上课或转为线上的马上说。
考虑到自己的课程马上到期,线下课质量大不如前,娜娜决定将所剩课程转为线上,并于9月底前提前完成了课程。不过,她的一位朋友则没有那么走运,“她还有好几万待退,报名的时分只能交全款。”
依据一份由美联学员自发树立的退款维权信息统计表,到11月10日21时,全国有近950人挂号,每人待退费金额在几千至几万元不等,单个学员高达十几万元。
美联国际教育集团创立于2006年,前身为美联英语,2020年3月31日在美国纳斯达克挂牌上市。美联教育旗下子品牌包含美联英语、美联出国考试、美联留学、在线英语学习渠道马上说、美联职业训练等。其间,马上说包含成人英语、青少英语、出国考试及职业英语四大产品。官网显现,美联英语在深圳、姑苏、广州、成都、合肥等13个城市设有近百家校区。
美联英语曾有过风景头衔和教材研制成果,据官网信息,其是CCTV期望之星英语风貌大赛全国总决赛评委,也曾与美国国家地理学习协作研制成人英语教材,还将TED讲演内容应用到教材和教育系统傍边。
2007年,美联英语创始人赵继爽在央视举行的商战真人秀节目《赢在我国-第二季》中,面临包含马云在内的评委,他站在演播厅曾这样介绍自己创业项目,“是一种针对中高端人群的自在灵敏的英语训练校园。”
彼时的他还泄漏,美联英语从2006年建立以来,出售额已打破1800万元,估计2007年完成11家校区和6400万元的出售额。
节目现场,马云问“校园的英文课程设置是什么样的?”赵继爽表明,首要是美国教材,每节课最多2-3人,跟外教在一起交流上课。
随后,马云对赵自己的英文水平提出质疑,赵继爽答复称自己的专业在办理企业上,而不在于英文,前者首要体现在人员招聘以及财政方面。
一番问答后,马云直言赵继爽至少五年内不适合创业,主张其去找一个好老板,踏踏实实作业五年,再考虑创业。“我以为开校园是个很严厉的工作,或许你能挣钱,可是能挣钱的企业不一定走的长,发明真实价值的企业才干走得长。”
美联英语起步于成人线下小班课,2012年拓宽成人事务产业链,建立了海外留学考试部,开端布局留学赛道。2014年7月,其和留学类言语训练组织泰迪教育协作推出“一站式”留学;9月收买北京厚德留学,进一步完善留学事务产品线。2015年,美联英语又收买出国言语考试训练组织乐闻携尔。
同年,美联推出在线学习渠道马上说,上市前的招股书显现,2016至2018年间,美联英语在线事务从4692万元增加至2.12亿元,比重从5.9%上升到14.9%,在2019年一季度占比达16.5%。
2018年,美联英语进军青少年英语事务,虽然入局稍晚,但气势微弱,短短两个月后收买ABC教育集团80%股权。青少年事务占比从2018年的4.6%跃升至2019年一季度的12.5%。
自上世纪90年代以来,尤其是我国参加WTO后,经济全球化进程加快,外企涌入我国,实用英语训练需求井喷,韦博英语、英孚英语等老牌传统英语训练组织迎来高速开展期。2008年起,随同市场需求下降,传统实用英语训练组织逐渐式微。
彼时,应试英语和实用英语训练组织走向分解。艾瑞咨询陈述指出,应试英语训练组织经过向K12训练拓宽完成快速增加,而传统实用英语训练组织则一向针对实用英语有较强需求的中心成人用户,价格较高,产品形状缺少调整,且不断扩张,问题逐渐露出。
艾瑞咨询测算,2019年成人英语市场规模在953亿元左右,同比增速10.5%,2020年市场规模将缩水43.4%至373.4亿元。
2019年末,老牌成人英语训练组织韦博英语以跑路收场,数万名学员退费无门,引发社会和监管组织关于教育贷及教育训练组织预收款的高度重视。
2021年8月,有着48年前史的华尔街英语宣告破产。该品牌于1972年创立于意大利,专心成人英语训练,2000年进入我国,最高峰时共开设了76家学习中心,职工超越3000人。
自2020年3月借壳上市以来,美联的日子也不好过。上市第二日,股价暴降四成,尔后一蹶不振。2019-2021年,美联净亏损分别为2.25亿元、4.13亿元和3.86亿元;资产负债率分别为116.6%、132.99%和95.87%。
财报称2021年资产负债率的下降首要是因为削减了线下教育中心。到2021年12月31日,其封闭了84家线下学习中心,共有34个学习中心在运营。
2022年9月20日,美联收到纳斯达克奉告,奉告其不符合纳斯达克继续上市规矩的最低股价要求。
美联不是没想过转型,相反,其转型途径非常多元化。
上一年12月,美联开端试水元世界职业教育课程研制和训练。2021半年报显现,其将发力本质教育,并跨界进军医美、VR教育产品范畴。在本年5月发表的2021年报中,该公司又盯上了加密钱银事务,计划在美国出资建造数字钱银采矿场,开展数字钱银相关事务,并期望在未来一两年转变为元世界技能公司。
本年3月,其与海南火大教育协作,推出区块链英语课程,为区块链职业从业者及爱好人士供给英语课程教导。6月,宣告计划在9月推出家政训练课程,以处理我国家政服务职业人才缺少的问题。
到发稿,美联英语仍未就停课一事作揭露阐明。到美东时刻11月9日,美联国际教育跌8.9%至0.22美元/股,总市值298.31万美元。
(文中佳惠、娜娜为化名)