42岁的“外卖大叔”老詹深夜回到家,躺在床上看竞赛。许康平/摄
世界杯不仅仅是归于球迷的,也是归于小龙虾的。
据外卖渠道“饿了么”计算,这次世界杯头两天四场竞赛,在俄罗斯队大胜沙特阿拉伯队、葡萄牙队和西班牙队双牙大战的一同,将近2400万只小龙虾被送进了门客的肚子。
天猫“新零售世界杯宵夜战队”,两天之内订单数增长了271.1%。吃掉小龙虾最多的3座城市是上海、武汉和杭州,最贵的一单在杭州,一位顾客一次性点了4130元的小龙虾。
截止到现在,小龙虾消费最多的一天呈现在6月23日,10029单。这一天,墨西哥队赢了韩国队。
“90分钟竞赛加15分钟中场歇息,用户均匀每秒下单订货了484只小龙虾。其间55%的小龙虾订单,是在中场歇息的15分钟时刻内配送完结的。”饿了么公关部公关司理张莹琦说。
在张莹琦看来,这次外卖遇上世界杯是一场史无前例的“狂欢”。
给球迷送餐,能趁机看一眼屏幕,问一句比分
世界杯同梅雨天一道来了杭州,晚上10点的建国路烧烤一条街,每家店都爆满,门客吃得脑门冒汗,有的把上衣的下摆翻上来,显露肚脐。外卖送餐的电动车在店外摆成了一排,这座城市绝大部分宵夜订单,都要从这条街上取餐。
上半场还没过半,外卖小哥的手机此伏彼起地响,“您有新的订单”。
外卖小哥胡根伟一把拎起包装好的臭豆腐和炒花菜,抽暇又瞅了两眼近邻烧烤店里的屏幕。从店门口到屏幕大约七八米远,屏幕上一群小人儿在跑来跑去,像一个个小点。
“我能看得清,我视力好。”胡根伟笑嘻嘻地说。
“过来一同看。”店长瞧见胡根伟路过,出来叫他。
“不了,还有单。”他晃晃手里的餐盒。
6月18日清晨,老詹深夜回到家,躺在床上看竞赛。许康平/摄
这是胡根伟最常“蹭”的一块屏幕。他29岁,安徽人,来杭州当外卖小哥两年多了,作业的区域一向是这一片儿。这家烧烤店的店长、店员和他早已了解。店里客人少的时分,等单时他能够进屋去,拉一把椅子坐下。
平常,屏幕上放的多是综艺节目,胡根伟都懒得看上一眼。直到世界杯开赛,巨细屏幕都确定世界杯,也确定了他的目光。
千里之外的北京,簋街上也是相同的局面。簋街的大街更长,宵夜店更多,看球的人和播映球赛的屏幕也更多。店门口也相同有蹭屏幕的外卖、代驾小哥。
一家店外露天摆着大屏幕,外卖小哥向华倚在电动车上,和搭档们一边分吃几袋零食,一边等单。他偶然昂首,从人群的缝隙里,远远看一眼屏幕。
屏幕前围着的,有闪送小哥、代驾小哥、外卖小哥……这些人互相生疏,却会评论几句场上的局势,偶然飘出几句国骂。大伙儿此刻只需一个身份——球迷。
球迷的快乐是相同。杭州的一个工地没有无线网络,工友们轮番担任供给手机、充电宝和啤酒、小吃,制作了详细的流量分工表,排好班拿各自的手机看球赛直播。
韩国队连进两球的那一夜,北京簋街上一切的店里,一会儿都宣布了呼叫声。整条街都欢腾了几秒,一个本来坐着蹭屏幕的代驾小哥直接跳了起来,钻到店里想看个逼真。
那场竞赛,胡根伟买了德国队赢,没想到韩国队却爆了个冷门。眼下这场是巴西队对战墨西哥队,16晋8的筛选赛。巴西队是他喜爱的球队之一,一张买了巴西队取胜的彩票就在他裤兜里揣着。
电动车把手一拧,他的车子在夜色里蹿了出去。风从耳边擦过,头盔里闷着的汗吹干了一些。
建国路算是杭州老城区的中心地段,马路算不上宽阔,新建筑的写字楼高高插向半空,后头躲着“拆迁不起”的老居民楼。一条新的地铁线路修到了邻近,马路中心被圈出一长串建筑工地。
街角有一家网吧。两个穿戴T恤、短裤、大拖鞋“球迷标配”的中年人坐在电脑前,耳朵上套着耳机,一边撸着胡根伟送曩昔的烤串儿,一边盯着屏幕看球赛。
“都是打工的,应该是怕吵到家里人,或许不想在家听到老婆诉苦吧!”他猜。
平常夜里点餐的,大多是深夜加班的白领,打从世界杯竞赛开端,就以球迷居多了。给球迷送餐的时分,胡根伟能够趁机瞥一眼屏幕。几秒钟的时刻很难刚好赶上进球之类的精彩局面,最多来得及看看球在哪一方的脚底下传控。
他送餐路过了各式各样的屏幕,有家店直接投影在一整面墙上,那是胡根伟看到的最大的屏幕。有的店把几块小屏幕拼成了一个大屏幕。还有一面巨大的屏幕,终年投进肯德基的广告。世界杯期间,这块屏幕尽管没放过竞赛,好几条广告却都蹭了足球的热门。
有时胡根伟送餐到住户门口,屋子里假如有竞赛的声响传出,他会不由得问一句比分怎么。
他正送的这单,是一群在啤酒屋里看球赛的顾客,点了小吃下酒。顾客在二楼,胡根伟拎着餐盒上楼,刚上了两阶,楼上楼下一同爆宣布一阵呼叫。
这时,上半场竞赛现已进行到40分钟,巴西队的中锋热苏斯打破到了墨西哥队的球门前,捉住一个小视点起脚射门,这一球被墨西哥队的门将奥乔亚及时拦住了。
胡根伟几步跨出去,奔上了二楼,把餐盒送到了客人桌上。
他该下楼了,他的手机方才又响起了提示音,下一单正等着他取餐。他在原地站了两秒钟,才往楼梯口走去,眼睛却不由得黏在屏幕上。
“吓我一跳。”他说,“听着他们喝彩,还认为进球了呢。”
兄弟,气候太恶劣了,咱们不急你渐渐送
绿灯亮了,胡根伟骑着电动车,从十字路口飞快地穿过。深夜车少,大卡车却多了起来,都是“白日不让上路的”。一辆十来米长的大罐车从他周围轰隆隆地驶过。网上常常有外卖小哥出车祸的新闻,他知道的人也出过几起。
同一时刻,巴西队的内马尔铲射破门,踢进了当晚这场竞赛的第一个球。
胡根伟的搭档陈双喜买了巴西赢,眼下却顾不上快乐。陈双喜刚挨了一个差评,正在沮丧。他的手机响个不断,太多的订单进来了。他知道自己必定送不过来,忙着在烧烤店门口找其他搭档,把订单“转出去”。
一个差评意味着30元钱没了,假如被投诉服务态度差,不管任何理由,都要被罚款300元,“申述都没用”。差评假如不是因为延误,倒能够申述一下。
胡根伟眼下的这一单就快要延误了,顾客起先写错了地址,让他跑了冤枉路。新地址的单元门又紧闭着。钥匙锈了,他费了一番功夫才翻开,手机也一向提示他“快要超时”。他一步两个台阶跑上了6楼,深夜里,成年人拇指巨细的甲由被楼道里忽然点亮的灯火吓得飞窜。
他的车搁在楼下,后座的送餐箱里还放着另一单的餐。杭州治安还好,很少丢单,但也不是没丢过,那就只能外卖小哥自己赔付。
6月18日杭州烧烤一条街上,外卖小哥一同用手机看竞赛。许康平/摄
胡根伟从没被投诉过,但差评仍是背了一些,均匀每年五六个。有一回他送餐去一所校园,点餐的人是一位教师,补白里专门写了“不要打电话”“东西放在门卫后发信息”。胡根伟赶曩昔只用了20分钟,他小心谨慎依照对方的要求,没打电话,放下东西发了短信。回来一看,却仍是挨了个差评。
“我打电话问了,他说点错了不好意思,我就没说什么了。”胡根伟哭笑不得。
最让他抑郁的一回,他把餐盒送到了一个办公室。屋里只需一个人,自称是点餐人的搭档,让他把东西放下。
“我给顾客再打个电话?”他问。
“不必,我帮你给他。”对方阻挠了他。
胡根伟去送下一单了,半个小时后他接着个电话,方才那个点餐人在电话里头跟他抱歉。本来,那位搭档想跟点餐人恶作剧,成心把餐盒藏起来了,对方等了半响没等着,顺手点了个差评。
“没事,没事。”胡根伟也只能笑着答复。
他也遇见过暖心的事儿。那天下着冰雹和小雨,他穿戴雨衣等着取餐,那一单的顾客打了电话过来。对方是个外国人,用别扭的我国话说:“兄弟,气候太恶劣了,咱们不急,你渐渐送。”
“非常感谢你的了解。”胡根伟其时就有点感动。
等他把餐送到,那位外国顾客翻开门后,用手挡住了他递餐的手,拿出20块钱塞给他:“兄弟,你太辛苦了,气候太恶劣了,这是你的辛苦费。”
胡根伟重复解说自己不能收小费,顾客又说,“你不接我就不收餐”。胡根伟伪装接了,拿钱的时分用双手托住餐,在袋子上抠了一个洞,把那20块钱塞进去,递给顾客,就急忙跑了。后来他在体系里看到,这一单得到了一个16.6元的“打赏”,还有用“别扭的我国话”写的好评。
钱和好评都是非有必要的,让他把这件事记到现在的,其实是那几句“兄弟”。
外卖小哥总能遇见五花八门的人。有儿女每天正午给空巢白叟点一份午饭,有刚失恋的男青年,非要拽着外卖小哥陪喝酒,不喝就“投诉”“给差评”,有一些小饭馆的服务员,也会叫别家的餐尝尝。
这一两年,越来越多的农民工参加了点餐大军,邻近的地铁工地,时常在正午点许多份炒饭,每份饭只卖十块钱出面,点多了还有满减优惠。
一个女顾客点了份黄焖鸡,胡根伟爬了5层楼送上去,敲门没人应,打电话问,对方请他帮助把门口的废物带下去。
“饭你自己吃,辛苦了。”
胡根伟乐了,猜到对方是不想下楼,又不好意思平白叫外卖小哥帮助扔废物,爽性点份餐犒赏他。
那份黄焖鸡他决断吃了,“有必要吃啊!两大袋废物啊!”
只需吃得了苦,钱能赚的
世界杯期间巴西队的第一场竞赛是在6月18日,刚好赶上了端午节。几个外卖小哥站在街边一同吃粽子。剥粽叶的时分,大伙儿手机的接单提示音现已催了好几轮。
外卖鼓起似乎便是这几年的工作,两年前,胡根伟一天最多接30单。这段时刻,他最多一天接过80多单。
2013年11月美团外卖正式上线,2014年10月,饿了么覆盖了全国200多个城市,2015年7月,百度外卖开端融资。张莹琦告知我国青年报·中青在线记者,到现在,本年的俄罗斯世界杯期间,相较于4年前巴西世界杯期间,夜宵订单增长了4000%以上。
接单量上去了,遇见的人和事也像世界杯赛场的足球相同改变多端。外卖小哥小林正在为差评的事挂心。他遇见个男顾客,在网上下单买了两箱水,他取了水走到半路,又接到顾客打电话,叫他捎带着买一包烟。小林返回去买了烟,送到指定地址,搬着两箱水爬到四楼,把东西交给顾客。那个顾客又名住了他,说是家里还有些废物,要他趁便带下去。
小林没办法回绝,下一单却还在等着他。他怕耽误了,挨差评和投诉。
6月18日,杭州,老詹等候取餐。许康平/摄
但最让小林难过的,仍是挨客人骂。杭州接连几天的大雨,一次送餐时小林迟到了。对方现已退了单退了款,又额定要求他赔钱,30多元的餐要求他赔50元。
“做人讲点道理嘛。”小林觉得冤枉。
“给你这种人还用讲道理?”接着,对方开端拿脏话骂他。
“送晚了,是我的错,钱,我也能够赔他,但他凭什么能够蹂躏他人的自负,都是人。”小林向胡根伟倾吐。他更忧虑的是被投诉,扣钱。他给胡根伟发了视频谈天,在手机屏幕的另一端流眼泪。
胡根伟只能安慰他:“没事,没事。”
小林本年20出面,是个大学生。他从乡间老家考到了杭州,暑假挑选不回家,在杭州找一份临时工。送外卖是个好挑选,上手快,赚得也算多,除了累一点。两个多月刨掉日子费,差不多能净赚一万多元。
送餐用的电动车他得自己买,选的是分期付款。胡根伟是过来人,帮小林算了算。等9月份开学,小林打工完毕,车钱也差不多还清了,到时分把车易手卖了,最幸亏一千块钱。
夏天是杭州最热、最潮的时分,也是“送外卖最挣钱的时分”。用胡根伟的话说,“只需吃得了苦,钱能赚的”。
小林管胡根伟叫师傅,平常也由他带着。胡根伟总共带过4个这样的“学徒”,他照料他们,教授一些送餐道路之类的经历。更多时分,他安慰他们,关于差评、日子压力,各式各样的工作。
“我就怕他们一钻牛角尖就出不来了。”胡根伟说。
常常有搭档找他谈天倾吐。他分缘好,年纪算大的,很早就出来打工,在外卖小哥傍边,算是“经历过工作多”的。
这群人里,比胡根伟年纪更大的是詹发顺,他本年现已42岁了,常常戏弄自己是“外卖大叔”,不再是“小哥”了。
他来杭州相同也两年了,十几年前他曾在这个城市日子过。“南京、武汉、唐山……”老詹挨个数自己闯荡过的当地,他从初中结业就开端离家在外,处处打工。再次来到杭州,他觉得“改变太大了”,送外卖又让他敏捷从头了解了这个城市。
他算不上是球迷,可好几场重要的竞赛他都看了。夜里下了班他躺在床上,在黑私自把手机举在脸前看竞赛,第二天跟搭档谈天的时分,几个闻名球星的姓名能随口叫上来。足球让他觉得“全民互动参与感很强”“很热烈很高兴”,跟搭档和顾客也有了一同的论题。
老詹一向是跑夜班送餐,来杭州两年,他没在清晨两点之前睡过觉。除了新年,或是“患病没办法”,他每个晚上都会骑着电动车,奔行在杭州下城区的街头。在这片区域,他算的上是“单王”。
他的儿子快要上初中了,留在江苏老家。他送单忙,儿子上学也忙,父子俩十天半月的才会视频聊个天。
他想让儿子把书一向念下去,“最低也是大学”。
送一单便是一单的钱,歇息一天便是一天的丢失
胡根伟回到烧烤一条街时,下一单的餐现已备好了。
他跟陈双喜擦肩而过,百忙里问了一句:“你买了谁?”
“巴西。”
“几比几?”
“没买几比几,只买了赢。”
陈双喜不乐意猜详细的比分,觉得不容易中。胡根伟正相反,他觉得猜比分更影响,赔率也高。
“横竖便是玩嘛,图个高兴。”胡根伟乐乐呵呵地说。他承诺,要是赢了,就请一切的搭档喝红牛,三十多个人一人一瓶。
他简直每场竞赛都买,因为不喜爱日本队,比利时队对日本队的那场竞赛,他成心买了1∶0、2∶0、3∶0,盼着日本队一个球都不要进。
他买的彩票大多都没有中,幸亏买得不大,都是“十几二十块钱的”。他怕叫老婆知道,“要数说我的”。
他传闻这条街上最火的那家店,老板一场球押了一万块钱。这个数字,满足让胡根伟付出4个月的房租。
他和老婆孩子,住在离烧烤一条街不到两公里的长幼区里。两室一厅的房子,胡根伟一家占有了其间的一间卧室,10平方米左右的房间能摆下一张大床和衣柜。
另一户是开租借的,杭州本地人,男主人开的是夜班,清晨两点左右收车。胡根伟送完宵夜回到家也是差不多的钟点,两个人别离占有沙发的两头,一同看球。“那哥们儿爱喝白酒”,胡根伟咋舌。
胡根伟一般看不完一整场,就睡去了。早上他还得起来上班,上午10点到下午2点,是每天的第一个外卖顶峰时段。
两年前他一个人刚来杭州送外卖,和4名搭档合住在一同,一同分管3000多元的房租。每个月7000元的薪酬,他把5000元都寄回家去。
6月18日,杭州,手机上的球赛。许康平/摄
后来,他把媳妇和刚出世的儿子接了过来。他和媳妇是在江苏知道的,那时分,她是一家房产中介公司的业务员,他是常常往那处中介送快递的快递小哥。
杭州的气候和安徽老家差不多,闲暇的时分,他会骑着这辆送餐的电动车,带着老婆孩子去西湖边看音乐喷泉。那里一年四季人头攒动,夫妻俩搂紧了孩子,从人群中挤曩昔。水雾、水球和水柱打着转飞起来,被彩灯照着,遥遥能看到六和塔、雷峰塔。
这算是杭州离他们最近的景点,再远的他就没去过了,“没有时刻”。送一单便是一单的钱,歇息一天便是一天的丢失。
他挑选在世界杯期间加班送宵夜,为的是“多赚点钱”。他爸爸妈妈在老家,母亲在医院做护工,父亲在一片鱼塘里养鱼。胡根伟想早点攒够钱,在老家邻近的城市买套房子,把爸爸妈妈接曩昔。儿子在一天天长大,他要给儿子攒膏火。
这个年轻人从18岁就脱离了家园,足不出户打工。他去沈阳做过“轿车美容”,在河北挖过藕,一天150元钱。
2010年他去北京找作业,差点被人骗了好几千元的押金。那一年南非世界杯,“wakawaka”的曲调响彻街头,球星斯内德和穆勒大出风头,西班牙队捧走了大力神杯。但那时,胡根伟对足球还不感兴趣。
小时分他在校园的操场上踢过几回球,但更乐意跟同学们一同打篮球。他出世和长大的村子有将近50户人家,放学后他还得下地干活,“哪有闲暇”踢球。他爸爸妈妈都不看球,也没传闻过村里有球迷。
他第一次完好看下来一场足球竞赛,是在快递公司的职工宿舍里,恰逢2014年巴西世界杯。他记住了梅西、C罗、内马尔等一连串姓名。
决赛那天,他捧着那时已然遍及起来的智能手机,把耳机塞在耳朵里,看到德国队捧走了大力神杯。
没想过改行,“学历不高,能干吗呢?”
除了送外卖,向华还帮顾客排队。北京簋街上有几家网红餐厅,门口永久排着长队。向华每天都在朋友圈发一个小龙虾的图片,“接单中,排队,拿号”。
他在东城簋街送单,租的房子在顺义,上下班往复就得俩小时。
阿根廷队被筛选那天,他接到的单特别多,一着急,送餐时闯了红灯。曾有个外卖小哥不小心蹭了宝马,幸亏有稳妥,骑手没有赔钱。
上一年的中秋和国庆,两个假日连在了一同。少了一次促销的时机,许多外卖小哥的生意也受了影响。我们在一块喝酒谈地利,聊着聊着就哭了,“不干了,想回家了”。
杭州的外卖小哥们遇到过一次职场危机。上一年7月,西湖边上一家饭馆发生了煤气爆破,事端造成了两人逝世,46人受伤,周围的几家店都受到了涉及。没多久,杭州城的餐饮店开端了一轮排查整改。
烧烤一条街上的店根本都关门了,小哥们接不到单,爽性趁着那一个月轮番放假。
将近一个月,胡根伟每天只能接到十几单,那个月他只拿到四千多元的薪酬。
幸亏,一个月后,饭馆接连开门了,胡根伟注意到,一家总是用液化气瓶子连口锅直接做炒饭的铺子,改用了电磁炉。
6月27日,北京簋街,吃小龙虾的人在看球赛。张渺/摄
这条街上房租贵,一家十几平方米的小披萨店,一年的房租就要16万元。胡根伟眼看着各种店开了倒,倒了开,一个个招牌带着店名来来去去,生疏的店员渐渐了解后又脱离,循环往复。他的搭档也来来去去,许多人干一阵子就辞去职务了。两年下来,胡根伟成了老职工。
一连串的订单送完,竞赛也完毕了。胡根伟还在半路上,找不到任何一块屏幕。在十字路口等灯时他拿起手机,搭档们正在谈天群里评论成果,巴西队赢了。
沿街的店面开端接连打烊,灯火一个个平息,铁门一扇扇落下。只需生意最火的一两家馆子,还有喝好了不愿走的客人在里面坐着。
外卖小哥有些收工回家了,有些回到这条街上持续等单。大段的闲暇时刻呈现了,有人会拿起手机,开端看竞赛重播。
有几位小哥并不都是球迷,但也凑到一同“感触气氛”。
据一位外卖小哥解说,这段时刻送宵夜,顾客往往都在看球,自己也看球的话,就能搭的上话,遇到预备“上露台”的顾客,还能安慰一句。
“赌球输了的人多了,小龙虾的价格都跌了。”有人开起了打趣。
6月27日,北京簋街,外卖小哥在送单。张渺/摄
胡根伟6月的手机流量,超出了套餐8个G,多花了80多元。他爽性在7月份办了个不限流量的套餐,能够随意看视频了。据他所知,许多搭档都是这么办的。尽管他传闻,运用流量到达某个上限,就会约束上网速度。
“下个月再换回来。”他说。
“我赢了!耶耶耶!一百多到手了!”陈双喜的彩票中了,他昂首朝着周围臭豆腐店的老板喊了一句,“哥,你买了吗?”
“买了。”
“买了多少?”
“三千,巴西。”
“内马尔这次状况不错,梅西真惋惜。”胡根伟想起了前几天的竞赛。
一个客人正从店里出来,刚好听见这句话:“梅西下一届应该来不了了,C罗却是还能来。”。
“法国队的那个年轻人真凶猛,对,便是叫姆巴佩的那个,跑得真快。”
第二天晚上,下着雨,空气仍旧湿润,竞赛持续。胡根伟晚上9点就回了家,接连加班了半个多月,他有点累了。晚上10点整,瑞士和瑞典的竞赛开端。老婆哄着孩子睡了,开租借车的室友也还没回来,他自个儿瘫在沙发上,就着可乐开端看球。
下一场清晨两点的竞赛有他喜爱的英格兰队,但他“天天熬夜”撑不住了,睡觉去了。
即使是最累的时分,他也没想过改行。“学历不高,能干嘛呢?”
(文中向华为化名)